Elaborazione dell’ordine e tempi di preparazione

Dettagli dell’elaborazione

Orario limite per l’ordine: 13:00 (CET – ora dell’Europa centrale)

  • Tempi di evasione:
    All orders are processed and dispatched withinTutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 2–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalla conferma del pagamento.
  • Provenienza:
    Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino centrale di Bucarest, Romania (UE).

Costi di spedizione e tempi di transito stimati

Applichiamo una tariffa di spedizione fissa per ordine. I tempi di transito decorrono dal momento in cui l’ordine è stato spedito dal nostro magazzino:

  • Europa e Regno Unito: da 5,95 € | 3–7 giorni lavorativi | Hermes, Mondial Relay, ecc.
  • Belgio, Paesi Bassi, Danimarca, Norvegia: 7,95 € | 7–10 giorni lavorativi | bpost, PostNord, ecc.
  • USA: 7,95 $ | 10–14 giorni lavorativi | PostNL DDP (Delivered Duty Paid – tutte le imposte e i dazi statunitensi inclusi, NESSUNA imposta sulle vendite USA aggiunta)
  • Canada e Australia: 6,95 € | 7–14 giorni lavorativi | Posta internazionale
  • Resto del mondo: 6,95 € – 9,95 € | 10–21 giorni lavorativi | Posta internazionale

Offerte di spedizione gratuita

  • Europa e resto del mondo:
    spedizione GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 50 €.
  • USA:
    spedizione GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 69 $.

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito il Suo ordine, riceverà un’email automatica contenente il numero di tracciamento.
Può seguire il Suo pacco direttamente sul sito web ufficiale del corriere.

Dogana, dazi e imposte

Tutte le spese applicate durante o dopo la spedizione (inclusi dazi e imposte) sono a esclusivo carico del cliente, ad eccezione degli ordini spediti negli USA. Gli ordini per gli USA vengono spediti con formula DDP (Delivered Duty Paid), il che significa che tutti i dazi e le imposte applicabili sono già inclusi nel prezzo del prodotto e della spedizione. Al cliente non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo alla consegna.

Danni e pacchi smarriti

Se riceve un articolo danneggiato, La preghiamo di conservare tutti i materiali di imballaggio e la merce danneggiata,
quindi di contattarci all’indirizzo welcome@bhagwan-incense.com  allegando le foto del prodotto.

Desideriamo che ogni ordine Le arrivi senza intoppi e facciamo del nostro meglio perché sia così. La preghiamo tuttavia di tenere presente quanto segue:

Ritardi e transito: non siamo responsabili per i ritardi imputabili al corriere o alle procedure di sdoganamento. Purtroppo non possiamo effettuare rimborsi per articoli in ritardo o ancora in transito.

Indirizzi errati o non recapitabili: se è stato fornito un indirizzo di spedizione errato, o se la consegna al Suo indirizzo non è possibile, le spese di spedizione originali non possono essere rimborsate. Dall’importo del rimborso verranno inoltre detratte le eventuali spese di spedizione per il reso, insieme alle imposte o ai dazi sostenuti per riavere l’articolo.

Pacchi non ritirati: se il Suo ordine viene consegnato a un ufficio postale locale, a un punto di ritiro o a un locker per il ritiro dei pacchi e non viene ritirato entro il termine previsto, ci verrà restituito. In tal caso, le spese di spedizione originali non possono essere rimborsate e le eventuali spese di restituzione che il corriere ci ha addebitato verranno detratte dal Suo rimborso.

Per qualsiasi dubbio sul Suo ordine, non esiti a contattarci: saremo sempre lieti di aiutarLa.